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Planeamiento estratégico del sector industrial de la alcachofa en el Perú
La presente tesis busca establecer un plan estratégico para el desarrollo de la Industria de la
Alcachofa en toda su cadena productiva con el fin de lograr ser más competitivos y sostenibles, a
través del establecimiento de estrategias y logro de objetivos corto y largo plazo que permitan al
2026 que el Perú logre ser el tercer productor de Alcachofa y el segundo exportador de conservas de
Alcachofa en el mundo. Considerando las características del tema, se aplicó una metodología
cualitativa de investigación, ya que, se procedió a recopilar la información relacionada al tema con
el propósito de conocer la situación actual y poder construir una futura basándose en alcanzar una
visión a través de objetivos y estrategias.
Los resultados de la investigación, demostraron que La Industria de Alcachofa en El Perú,
dentro de sus principales fortalezas cuenta con potencial de expansión agrícola, alto rendimiento de
producción, buen relacionamiento a nivel mundial, y producción continua durante el año, que le
otorga una ventaja competitiva, las oportunidades detectadas fueron: cambio en los hábitos de
consumo a nivel mundial, buen clima económico, incremento del apoyo del Gobierno a la
exportación de productos no tradicionales. De otro lado las debilidades identificadas fueron: un alto
grado de parcelación de tierras, escaso nivel técnico de los agricultores exceptuando a las cinco
empresas agro-exportadoras que dominan la comercialización, bajo número de hectáreas cultivadas
de Alcachofa en comparación con la oferta de otros países. Las amenazas más importantes
corresponden a la volatilidad de la estabilidad económica de los países de destino y de condiciones
medioambientales que podrían afectar el rendimiento de la producción. En cuanto a la
comercialización el 90% corresponde a alcachofa en conserva, por lo que dentro del plan se sugiere
una industrialización total del sector, que involucre mejoras a todo nivel de la cadena productiva
que permitan alcanzar la visión propuestaThis thesis seeks to establish a strategic plan for the development of the industry Artichokes
entire production chain in order to become more competitive and sustainable, through the
establishment of strategies and achieve short and long term objectives to enable the 2026 for Peru to
be the third largest producer of artichoke and second exporter of canned artichoke in the world.
Considering the characteristics of the subject, a qualitative research methodology was applied
because, proceeded to collect information related to the subject in order to know the current
situation and to build a future based on achieving a vision through goals and strategies.
The research results showed that Industry Artichoke in Peru, within its main strengths has
potential for agricultural expansion, high production efficiency, good relations worldwide, and
continuous production during the year, which gives a competitive advantage, the opportunities
identified were: change in consumer habits worldwide, good economic climate, increased
government support for exports of non-traditional products. On the other hand the weaknesses
identified were: a high degree of fragmentation of land, low technical level of farmers except for the
five companies agro-exporters that dominate the market, low number of cultivated hectares of
Artichoke compared with supply from other countries. The most important threats correspond to the
volatility of the economic stability of countries of destination and environmental conditions that
could affect the production yield. As for marketing 90% is canned artichoke, so plan within the total
industrialization of the sector, involving improvements at all levels of the production chain that
achieve the vision proposal suggestsTesi
Planeamiento estrategico de la industria de la alcachofa
Siendo el Perú el quinto productor de alcachofa en el mundo y el tercero en
rendimiento, con una legislación nacional promueve la industria a través de beneficios
tributarios y laborales sumado a tratados de libre comercio le permiten acceso preferencial a
mercados como Europa, Estados Unidos y Asia. La región la Libertad se constituye en un
polo de desarrollo en la actividad agroexportadora; en ese sentido esta tesis contempla la
implementación de un plan estratégico para el desarrollo de la Industria de la Alcachofa en la
región, teniendo como visión llegar a ser el principal productor de alcachofa a nivel nacional
en el año 2022. La Región La Libertad cuenta con factores favorables para el desarrollo de la
actividad productiva de la alcachofa, según la matriz EFE el Sector se posiciona por encima
del promedio por su capacidad de aprovechar las oportunidades externas y evitar las
amenazas. Considerando las características del tema, se aplicó una metodología cuantitativa
de investigación, lo que permitió recolectar información relacionada al tema con el objetivo
de realizar un diagnóstico que permita construir la visión, misión, objetivos, estrategias y
políticas para el Plan Estratégico.
Como resultados de la presente investigación, se tiene que la situación
macroeconómica actual del Perú, y sus buenas relaciones internacionales, tratados y
acuerdos, permiten que empresas Liberteñas tales como Damper Trujillo, Camposol,
Sociedad Agrícola Virú, garanticen su acceso a mercados internacionales aplicando nuevas
estrategias que permitan mejorar sus niveles de producción y rendimiento aprovechando las
ventajas competitivas. La actividad agro exportadora de alcachofa viene contribuyendo al
desarrollo de la Región, generando mayores niveles de empleo, aumentando del ingreso de
los trabajadores contratados por las empresas agro exportadoras, teniendo estas mayor
proyección a la comunidad contribuyendo con ello a mejorar la calidad de vida de la
población.Being Peru the fifth producer of artichoke in the world and the third party in
performance, with a national legislation it promotes the industry across tributary and labor
benefits added to agreements of free trade they allow it preferential access to markets as
Europe, The United States and Asia. The region the Libertad is constituted in a growth point
in the activity a Agro exporter; in this sense this thesis contemplates the implementation of a
strategic plan for the development of the Industry of the Artichoke in the region, having as
vision manage to be the principal producer of national artichoke in the year 2022. The Region
the Libertad possesses favorable factors for the development of the productive activity of the
artichoke, according to the counterfoil EFE the Sector is positioned over the average by it
aptitude to take advantage of the external opportunities and to avoid the threats. Considering
to be the characteristics of the topic, a quantitative methodology of investigation applied to
itself, which allowed to gather information related to the topic to the aim to realize a
diagnosis that allows to construct the vision, mission, aims, strategies and policies for the
Strategic Plan.
As results of the present investigation, we have that the macroeconomic current
situation of Peru, and it good international relations, agreements and agreements, they allow
that companies such Liberteñas as Damper Trujillo, Camposol, Agricultural Company Virú,
should guarantee it access to international markets applying new strategies that allow to
improve its levels of production and performance taking advantage of the competitive
advantages. The activity agro exporting from artichoke comes contributing to the
development of the Region, generating major levels of employment, increasing of the
revenue of the workers contracted by the companies agro exporting, having major projection
these to the community it helping with to improve the quality of life of the population.Tesi
Planeamiento estratégico de la alcachofa
El plan estratégico de la Alcachofa tiene como objetivo principal establecer las
estrategias que le permitan impulsar su desarrollo y llevar al país a ser reconocido como el
segundo exportador a nivel mundial, contribuyendo así al desarrollo económico y respetando
las políticas que rigen la protección, cuidado del medio ambiente y bienestar de la sociedad.
Asimismo, un punto a favor para la producción de la Alcachofa son los precios altos que se
pagan en el mercado internacional ya que este producto es comercializado en forma de
conserva por la gran demanda principalmente de Estados Unidos y algunos países de Europa
como España y Francia, manteniendo un ritmo creciente debido al reconocimiento de sus
altas propiedades nutritivas.
El presente documento muestra como resultado de la evaluación externa e interna de
la Alcachofa, 30 factores, que serán el input para definir un conjunto de estrategias, políticas,
objetivos a corto plazo, objetivos de largo plazo y métricas de evaluación estratégica que
lleven a la Alcachofa a lograr la visión trazada al 2023The main purpose of the Artichoke strategic plan is to establish the strategies that
allow it to encourage its development and lead Peru to be acknowledged as the second
exporting country worldwide, thus contributing to the economic development and following
the policies governing the protection, environmental care and wellness of the society.
Additionally, the high prices paid in the international market for the Artichoke are an
additional plus seeing that this product is traded as canned foods due to the high demand
mainly in the United States and some European countries such as Spain and France, while
maintaining an increasing pace due to its nutritional properties acknowledgement.
As a result of the external and internal evaluation of the Artichoke, this document
shows 30 factors, that will be the input to define a set of strategies, policies, short-tem goals,
long-term goals and strategic assessment metrics that lead to the vision of the Artichoke for
2023Tesi
Planeamiento estratégico de la provincia de Concepción
La provincia de Concepción tiene una extensión territorial de 3 067.52 Km², con una
población estimada en el 2012 de 58,942 habitantes. Su estratégica ubicación localizada en el
centro del Valle del Mantaro, rodeada de las provincias de Huancayo, Satipo, Chupaca, Jauja
y Yauyos en Lima, plantea una interesante oportunidad para el desarrollo de productos
agropecuarios y turísticos dentro de una perspectiva global.
Para los pobladores de Concepción, la carencia de oportunidades para su desarrollo es
resultado del centralismo, la falta de capacitación técnica y universitaria, y la limitada
capacidad de sus gobernantes. La propuesta de este Plan Estratégico al 2022 propone alcanzar
una realidad con un alto nivel de vida en toda la provincia que se traduce en mayor ingresos,
mejores condiciones de vivienda y crecimiento sostenible de sus ejes económicos, sustentado
en el liderazgo que ejercerá la provincia a través de sus principales recursos y servicios como
son la alcachofa y lácteos con valor agregado, además del turismo.
La provincia de Concepción tiene grandes oportunidades para desarrollar los sectores
estratégicos: (a) crecimiento de la producción de alcachofa tipo con espinas, (b)
consolidación de la cadena productiva de productos lácteos y (c) desarrollo del turismo, que
puede combinar los distintos tipos de turismo: (a) histórico, (b) cultural, (c) ecoturismo, (d)
vivencial, (e) agroturismo, (f) salud y (g) de investigación. En estos tres sectores se proponen
objetivos de largo plazo y estrategias medibles y realizables que permitirán priorizar las
principales actividades a desarrollar como son (a) el incremento de productividad
agropecuaria, (b) la capacitación técnica y universitaria, (c) el desarrollo de infraestructura,
(d) contar con óptimos servicios de agua y desagüe, y (e) la atracción de la inversión pública
y privada.Concepción province has an area of 3 067.52 km ², with an estimated population in
2012 of 58,942 inhabitants. Its strategic location in the center located in the Valle from
Mantaro surrounded by the provinces of Huancayo, Satipo, Chupaca, Jauja and Yauyos in
Lima, presents an interesting opportunity for the development of agricultural and tourism
development within a global perspective.
For the people of Concepcion lack of opportunities for their development is a result
of centralization, lack of technical training and university, in addition to the limited capacity
of their rulers. The purpose of this Strategic Plan aims to achieve by 2022 a reality with a
high standard of living throughout the province resulting in increased revenue, improved
housing and sustainable growth of economic centers, supported by the leadership exercised
by the province to through its main resources and services such as artichoke and value-added
milk, besides tourism.
The Conception Province has great opportunities to develop strategic sectors:
production growth rate thorny artichoke, consolidating dairy supply chain and develop
tourism that can combine different types of tourism: historical, cultural, ecotourism,
experiential, agrotourism, health and research. In these three sectors are proposed long-term
objectives and measurable and achievable strategies that will prioritize the main activities to
be developed such as: increasing agricultural productivity, technical and university training,
infrastructure development in addition to optimal water and sewage services attracting further
public and private investment.Tesi
Planeamiento estratégico para la región Cusco
El plan estratégico para la región Cusco tiene como objetivo implementar estrategias
que permitirán posicionarla como líder tanto en el sector turístico como en la producción y
exportación de productos agropecuarios y textiles, a través del desarrollo económico y social
sostenible. Para ello, se ha planteado el crecimiento de los sectores claves en la economía de
la región a partir de la inversión privada, impulsada por el crecimiento en la infraestructura
vial, de riego, turístico y tecnológico, con la finalidad de generar empleo directo en la
población, lo cual conllevará al beneficio de sus habitantes en servicios básicos, educación y
salud, generando de esta manera valor compartido.
Para la elaboración del presente plan estratégico se utilizó el modelo de planeamiento
estratégico elaborado por el profesor Fernando D’Alessio Ipinza. En ese sentido, después de
la evaluación externa e interna y de acuerdo con la visión de la región al año 2027, se
establecieron 7 Objetivos de Largo Plazo (OLP). Posteriormente, con la elaboración de la
matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) se generaron 19
estrategias, de las cuales, después del correspondiente análisis de matrices, se retuvieron 17
estrategias. Asimismo, para alcanzar los OLP se han planteado 29 Objetivos de Corto Plazo
(OCP) y 11 políticas que corresponden a cada una de las estrategias retenidas.
Finalmente, sobre el potencial de la región Cusco, después de un análisis minucioso,
se puede afirmar que posee una posición competitiva fuerte en la industria del turismo,
agropecuaria y textil, impulsada por el turismo rural comunitario, la producción de cacao fino
de aroma y de alcachofa, y las prendas de fibra de alpacaThe strategic plan for Cusco region aims to implement strategies which will position
the region as leader in the production and export of agricultural products and tourism through
social and sustainable economic development. To do this, it’s been proposed that growth in
key sectors of the economy’s region will be through private investment, boosted by the
growth in road infrastructure, irrigation, tourism and technology, with the purpose of creating
direct jobs to the population, which will benefit the people with basic needs, education and
health, thus generating shared value.
To elaborate the actual strategic plan, the strategic plan model elaborated by the
professor Fernando D’Alessio Ipinza has been used. To that effect, after the external and
internal evaluation and in accordance with the vision of the region for the year 2027, seven
long-term objectives (LTO) were established. Subsequently, after the elaboration of the
SWOT matrix (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) 19 strategies were
generated, which after the matrix analysis only 17 strategies were selected. Furthermore, to
obtain the LTO, 29 short-term objectives (STO) and 11 policies were proposed which
correspond to the retained strategies.
Finally, the potential for Cusco region after an in-depth analysis allows to claim a
strong competitive advantage in the tourism, agricultural and textile industries, driven by the
rural community tourism, fine cocoa and artichoke production and alpaca fiber clothesTesi
Planeamiento estratégico para la región Arequipa
El presente trabajo desarrolla el plan estratégico de la región Arequipa, región con
alto potencial por desarrollar, representado principalmente por sus recursos turísticos y
ubicación estratégica, aspectos que mediante un adecuado plan de desarrollo en
infraestructura podrían generar un mayor dinamismo económico.
La metodología utilizada para la formulación de este plan estratégico consideró el
Modelo Secuencial del Proceso Estratégico desarrollado por el profesor Fernando D`Alessio.
Para ello se verificó información bibliográfica disponible a partir de la cual se pudo conocer
la situación actual de la región de Arequipa, de forma posterior, se efectuó un análisis externo
e interno, con el propósito de establecer objetivos de corto y largo plazo los cuales se llevarán
a cabo mediante la formulación, implementación y evaluación de estrategias, con el fin de
alcanzar la visión planteada, para que en el 2028 Arequipa sea una de las primeras regiones
en el Perú en el ranking de productividad medido por el PBI que represente un modelo en
Latinoamérica, ofreciendo dinamismo agropecuario, textil y turístico, generando empleo
digno y permitiendo incrementar los pilares de competitividad, economía, gobierno e
infraestructura.
El cumplimiento de los objetivos planteados a corto y largo plazo permitirá alcanzar
el logro de la visión mediante la aplicación del presente plan estratégico, la región de
Arequipa se consolidará como un modelo referencial para la economía nacional y mundial, y
servirá como referencia para el accionar de medidas y políticas y alcanzar mayor bienestar de
la población.This work develops the strategic plan of the region of Arequipa, a region with a high
potential to develop, mainly represented by the strategical location and tourism factors, which
could be better exploited through an effective infrastructure could generate greater economic
dynamism.
The methodology used to formulate this strategic plan has been based on the
Sequential Model of the Strategic Process developed by Professor Fernando D´Alessio. To
this end, bibliographic information based on reliable sources was reviewed, from which the
current situation of the region could be known. After that, an external and internal analysis
was carried out to establish short and long term objectives which will be carried out carried
out through the formulation, implementation and evaluation of strategies, in order to achieve
the desired vision, that by 2028 region of Arequipa can be considered as one of most
important cities and as a reference for Latin America, which will allow promoting the most
important economic activities such as tourism, gastronomy, between others.
The achievement of the vision will depend on the fulfillment of the short and longterm
objectives, through the application of this strategic plan, the region de Arequipa will be
consolidated as a fundamental actor of the national and global economy, and will serve as a
reference for the action of measures and policies and achieve greater welfare of the
population.Tesi
Mejora en el planeamiento de inventarios en Caynarachi
Caynarachi es una empresa agroindustrial dedicada a la producción de salsas y conservas de vegetales envasados en frascos de vidrio, de hojalata y/o de plástico para exportación a la Comunidad Europea, Estados Unidos, Japón y varios países de Sudamérica (Virú Web 2015). El presente trabajo tiene como finalidad ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos estratégicos, que son incrementar sus ventas y mejorar sus márgenes de ganancia. Se eligieron como estrategias mejorar el nivel de servicio y reducir los costos de la compañía a través de una reducción en las desviaciones de los pronósticos de venta, y una disminución en los niveles de inventarios y compras por una mejor planeación de compras de suministros. El análisis realizado dentro de toda la cadena de suministros conllevó a ubicar procesos críticos con oportunidades de mejora
Planeamiento estratégico para la Región La Libertad
Se ha elaborado este planeamiento estratégico para la Región La Libertad con el fin de
que logre desarrollo económico y social en un período de 10 años, mejorando la calidad de
vida de sus habitantes y erradicando la pobreza extrema. Se espera que al 2026, esta región
tenga una economía diversificada con actividades de los sectores minería, agroindustria y
turismo. Al contar con tecnología de punta y un recurso humano calificado, gracias al acceso
a educación de calidad, reduciendo las brechas que actualmente existen entre las provincias.
De manera alineada con la visión que se tiene para la Región La Libertad en el año
2026, se han definido los siguientes objetivos de largo plazo: (a) el 95% de las unidades
mineras que operen en La Libertad serán formales, operando de forma totalmente legal; (b) el
Valor Agregado Bruto (VAB) del sector agricultura, ganadería, caza y silvicultura de la
Región La Libertad será de S/. 6,300 millones; (c) la manufactura generará S/. 8,900
millones; (d) la región recibirá 2,2 millones de turistas; y (e) el porcentaje de población con
educación superior será 35%.
Los objetivos que se han planteado se lograrán mediante la implementación de nueve
estrategias, entre las que se incluyen aspectos como penetrar o desarrollar distintos mercados
para el oro, exportar productos agroindustriales en los mercados de la unión europea y Asia,
para ello se plantea la construcción del aeropuerto internacional de La Libertad, estos planes
se lograran mediante la inversión extranjera para incrementar el flujo de fondos dentro de la
región. Así mismo se crearán y promoverán circuitos turísticos de tres días por vía aérea, lo
que permite complementar la visita a sitios arqueológicos con lugares naturales como playas,
la construcción y asfaltado de nuevas vías de comunicación en alianza con el MTC nos
permitirá lograr fluidez para el desarrollo sostenido del turismo, la minería y la agroindustríaThis strategic plan has been created for the Region La Libertad in order to achieve
economic and social development in a period of 10 years, improving the quality of life of its
inhabitants and eradicating extreme poverty. It is expected that by 2026, this region has a
diversified economy with activities of the mining, agribusiness and tourism. By having
technology and qualified human resources, through access to quality education, reducing the
gaps which currently exist between the provinces.
Aligned with the vision, that has been defined for the Region La Libertad in 2026,
there are the following long-term objectives: (a) 95% of the mining units operating in La
Libertad will be formal, operating form totally legal; (b) the VAB agriculture, hunting and
forestry in the region of La Libertad sector will be S /. 6,300 million; (c) manufacturing
generate S /. 8,900 million; (d) the region will receive 2, 2 million tourists; and (e) the
percentage of population with high education will reach 35%.
The objectives that have been raised will be achieved by implementing nine strategies,
including aspects penetrate or develop different markets for gold, export agro-industrial
products in the markets of European Union and Asia, for this construction arises include
international airport of La Libertad, these plans will be achieved through foreign investment
to increase the flow of funds within the region. It also will create and promote tourism
circuits three days by air, allowing complement the visit to archaeological sites natural places
like beaches, construction and paving of new roads in partnership with MTC will enable us to
achieve fluency for sustainable development of tourism, mining and agribusinessTesi
Planeamiento estratégico de la agroexportación de frutas y hortalizas frescas en el Perú
Este trabajo de investigación tiene como principal objetivo desarrollar un
Planeamiento Estratégico del Sector Agroexportador de Frutas y Hortalizas Frescas en el
Perú, considerando el alto potencial que tiene para transformarse en una de las principales
fuentes exportadoras de este rubro en el ámbito mundial. Favorece al desarrollo de este
Planeamiento, la valiosa ventaja de la diversidad de climas existentes en las diferentes zonas
geográficas del País, y además su estratégica ubicación geográfica, considerando también, la
ayuda comercial que otorgan los tratados de libre comercio y el buen posicionamiento de la
Marca Perú que se está logrando internacionalmente.
Para el desarrollo de este Planeamiento, se analizaron factores internos y externos del
Sector que permitieron identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades, y amenazas que
llevaron a generar un conjunto de estrategias para alcanzar la Visión propuesta. Se
formularon objetivos a largo plazo orientados a lograr crecimiento económico, en paralelo
con el apoyo de la innovación tecnológica, que permitirán que el Sector se desarrolle en un
entorno sostenible. Considerando que el Perú ha estado creciendo a tasas por encima del
20% en valores free on board [libre a bordo] (FOB, por sus siglas en inglés), se espera que
con una adecuada política de fomento a la agroexportación, el País se unique entre los
principales países exportadores del mundo.
Si se considera el desarrollo del Sector y la posibilidad de crecer sostenidamente en
productos no tradicionales, tales como, los orgánicos, arándanos, cebollas, y otros productos
que incrementen el valor de exportación, las condiciones socioeconómicas de todos los
integrantes de la cadena de valor mejorarán a futuro.The main objective of this research is to develop a Strategic Plan for the Peruvian
agricultural fresh fruit and vegetables exporting Sector, given the enormous potential it
possesses to become one of the world’s main exporters of such products. The development
of this Plan benefits from the enormous advantage bestowed upon this activity by the range
of geographic zones that exist within Peru, as well as the country’s strategic geographic
location. Also of importance is the considerable commercial support provided by the free
trade agreements Peru has signed, and the success of Marca Perú [“Brand Peru”], which has
achieved worldwide recognition.
In this research work we analyzed internal and external factors, and this enabled us to
identify the strengths, weaknesses, opportunities, and threats that led to our establishing a
series of strategies designed to achieve the proposed Vision. The long term objectives
formulated were designed to achieve economic growth, hand-in-hand with the technological
innovation that will allow us to develop sustainably. Considering the fact that Peru has been
experiencing FOB growth in excess of 20%, we believe that with an appropriate policy for
the promotion of agricultural exports Peru could become one of the world’s leading exporting
countries.
As part of the project, we considered the development of this sector and the
possibilities for sustainable growth in non-traditional products, such as organic produce,
blueberries, onions and other crops with the potential to contribute to increased exports, that
will help improve the socioeconomic conditions of all those who form part of the value chain.Tesi
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE LA INSTALACIÓN DE UNA PLANTA PRODUCTORA DE ALIMENTO PELETIZADO PARA ENGORDE DE GANADO VACUNO A BASE DE RESIDUOS VERDES DE ALCACHOFA
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ESTUDIO DE MERCADO EL MERCADO EL PRODUCTO EL CLIENTE ANÁLISIS DE LA DEMANDA ANÁLISIS DE LA OFERTA COMERCIALIZACIÓN LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO DE PLANTA LOCALIZACIÓN TAMAÑO DE PLANTA PROCESO PRODUCTIVO CARACTERÍSTICAS FÍSICAS REQUERIMIENTOS DEL PROCESO DISEÑO DE DISTRIBUCIÓN CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN MATRIZ DE LEOPOLD - IMPACTO AMBIENTAL INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO INVERSIONES FINANCIAMIENTO ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN SERVICIOS DE TERCEROS ASPECTO TRIBUTARIO PRESUPUESTOS DE INGRESOS Y GASTOS PRESUPUESTOS EVALUACIÓN ECONÓMICA FINANCIERA ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS INDICADORES DE RENTABILIDAD ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD ANÁLISIS DE RIESGO OPERATIVO CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONE
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